المشاكل والحلول الأكثر شيوعا بعد تحديث iOS 11

بعض المشاكل واجهتك عند تحديث جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch إلى نظام iOS 11؟ لا تقلق، سوف يعرض هذا الدليل لك المشاكل الأكثر شعبية عند تحديث نظام iOS 11، ويوفر لك أيضا حلولا ممكنة لإصلاحها.

13 سبتمبر، 2017 | by , تابعة @iMobie_Inc

PhoneRescue - برنامج رقم 1 لاستعادة البيانات من الأيفون الأيباد الأيبود

قم بتحميل برنامج PhoneRescue الآن لاستعادة البيانات المفقودة من أجهزة iOS مباشرة، بسبب تحديث iOS 11. بالإضافة إلى ذلك، إنه يسمح لك استرداد البيانات من النسخ الاحتياطية في iTunes/iCloud أيضا.

تحميل مجاني

أطلقت شركة آبل رسيما عن iOS 11 الذي سيصل لأجهزة المستخديمن في سبتمبر 2017 خلال مؤتمر المطورين WWDC. في هذا الوقت، إذا كنت ترغب في الاستمتاع بالمميزات الجديدة حول أحدث إصدار من نظام iOS، يمكنك أيضا تحميله وترقية الأيفون الأيباد الأيبود الخاص بك إلى نظام iOS 11.

من المعروف أن يجلب كل نظام iOS الجديد العديد من المميزات الرائعة لجعل حياتنا أكثر سهولة، ولكن في الوقت نفسه يحدث الحلول السريعة لإصلاح هذه المشاكل في الإصدارات السابقة. مع ذلك، هذا لا يعنى أن نظام iOS 11 هو كمال، بدون أخطاء. وفقا لمجموعة البيانات لدينا من العديد من المنتديات السائدة وغير السائدة، ورسائل البريد الإلكتروني ردود الفعل من مستخدمينا، يأتى نظام iOS 11 العديد من المشاكل أثناء وبعد تحديثه. لذلك، لمساعدة كل مستخدمي نظام iOS 11 لإصلاح هذه المشاكلات المزعجة، نعرض هذه المشاكل لكم واحد تلو الآخر، مع الحلول السريعة والعملية، في ما يلي.

1. فشل تحديث البرنامج 2. مشكلة تحقق من التحديث 3. مساحة غير كافية للتحميل 4. استنزاف البطارية الشديد 5. مشكلة الشحن 6. ارتفاع درجة حرارة جهاز iOS 7. مشكلة البيانات الخلوية 8. مشكلة Wi-Fi 9. مشكلة Bluetooth 10. مشكلة خلفية الشاشة 11. AirPods Won’t Connect 12. مشكلة الصوت 13. مشكلة النغمات 14. مشكلة شاشة اللمس 15. لا يستجيب Touch ID 16. تعذر على إرسال أوتلقي رسالة iMessage 17. مشكلة App Store 18. مشكلة التطبيقات 19. مشكلة فقدان البيانات بعد الترقية 20. Siri غير متوفر 21. تعذر فتح صفحة Safari 22. تعذر تنشيط iPhone iPad 23. عالقا في تكرار إعادة تشغيل الأيفون 24. أخطاء مختلفة من iTunes 25. تعذر تشغيل جهاز iOS 26. عدم ظهور الإشعارات 27. عالقا في شاشة تمرير للتحديث 28. تعذر إجراء أواستقبال المكالمات على الأيفون 29. تعذر الاتصال بخادم تحديث البرامج لجهاز iPhone أو iPad 30. عالقا في وضع الإسترجاع أوشعار آبل

أعلى 1 مشاكل iOS 11: فشل تحديث البرنامج

مشاكل iOS 11 - فشل تحديث البرنامج

مشاكل iOS 11 - فشل تحديث البرنامج

"فشل تحديث البرنامج. حدث خطأ ما عند تنزيل نظام iOS 11" هي مشكلة شائعة في العالم. وكل مرة لتحديث نظام iOS، تكون هذه المشاكل موجودة. لإصلاحه، يمكنك محاولة الحلول التالية:

نصيحة 1. يرجى التحقق من أجهزتك ما إذا كان تتوافق مع نظام iOS 11، لأن شركة آبل تجعل بعض الأجهزة القديمة غير متوافقة مع نظام iOS 11. على سبيل المثال، لا يمكن ترقية الأيفون 5 إلى نظام iOS 11. للتأكد من ما إذا كان يتوافق جهاز الأيفون الأيباد الأيبود الخاص بك مع هذا النظام الجديد، يرجى الانتقال إلى هنا.

نصيحة 2. قم بتحديث iOS 11 باستخدام iTunes على الكمبيوتر.

نصيحة 3. حاول ترقية iOS 11 مع ملف IPSW.

نحن نوفر لك صفحة الموضوع حول هذه المشكلة، يمكنك التحقق من المزيد من التفصيل من خلال كيفية إصلاح مشكلة حول فشل تحديث نظام iOS 10 >

أعلى 2 مشاكل iOS 11: تحقق من التحديث

مشاكل iOS 11 - مشكلة التحقق من التحديث

مشاكل iOS 11 - مشكلة التحقق من التحديث

بعد تنزيل ملفات تحديث iOS 11، ستكون هناك خطوة التحقق من التحديث. ولكن في بعض الأحيان سوف تكون أجهزتك عالقة في شاشة التحقق من التحديث، أو حتى أبلغك غير قادر على التحقق من التحديث.

طريقة 1. يرجى التأكد من أن اتصال الشبكة مستقر.

طريقة 2. قم بإعادة تعيين أوإعادة تشغيل جهازك بقوة.

طريقة 3. قم بتحديث iOS 11 باستخدام iTunes على الكمبيوتر.

الحصول على المزيد من التفاصيل من كل خطوة لإصلاح هذه المشكلة، يرجى قراءة هذا الدليل: كيفية إصلاح مشكلة تعليق جهازك على شاشة التحقق من التحديث >

أعلى 3 مشاكل iOS 11: مساحة غير كافية للتحميل

مشاكل iOS 11 - المساحة غير الكافية للتحميل

مشاكل iOS 11 - المساحة غير الكافية للتحميل

تحدث مشاكل iOS 11 دائما على هذه الأجهزة مع سعة 16GB أو 32GB. الحل الأكثر مباشرة هو نقل البيانات والملفات الخاصة بنا من الأيفون الأيباد الأيبود إلى جهاز iOS آخر.

عادة ما يمكننا عمل النسخ الاحتياطي لأجهزتنا باستخدام iTunes. ولكن كما نعرف، يقوم iTunes بمزامنة كل البيانات. لذا إذا كانت كميات الصور، الموسيقى، أوالآخرين، كبيرة للغاية، إنه قد يستغرق الكثير من الوقت. لذلك، نقدم لك برنامج أفضل بديل للأيتونز - برنامج AnyTrans لنقل البيانات بشكل انتقائي وتوفير المزيد من مساحة التخزين لتحديث iOS 11.

طبعا، يمكنك توفير مساحة التخزين من خلال هذا الدليل: كيفية تنظيف الأيفون الأيباد الأيبود لتحديث iOS 11 >

أعلى 4 مشاكل iOS 11: استنزاف البطارية الشديد

مشاكل iOS 11 - استنزاف البطارية الشديد

مشاكل iOS 11 - استنزاف البطارية الشديد

كل مرة بعد تحديث إلى نظام iOS الجديد، يشتكي الكثير من المستخدمين من سرعة وشدة استنزاف البطارية باستخدام نظام iOS الجديد، كذلك نظام iOS 11 الجديد.

نصيحة 1. قم بإعادة تشغيل جهازك. اضغط باستمرار على زر التشغيل، ثم مرر لإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيله.

نصيحة 2. قم بتعطيل الـ Widgets. مرر سريعا جهة اليمين أثناء وجودك على الشاشة الرئيسية لجهازك. قم بالتمرير على طول الطريق لأسفل الـ Widgets الخاصة بك واختر تحرير إنه رمز دائري. لإلغاء تنشيط أداة، انقر فوق الدائرة الحمراء مع السطر الأبيض وانقر فوق إزالة.

نصيحة 3. استخدام وضع الطاقة المنخفظة. لتمكين وضع الطاقة المنخفضة على جهازك اختر إعادادات > البطارية > وضع الطاقة المنخفضة > واختياره كلما كنت تحتاج.

نصيحة 4. قم بأداره وظائف الشاشة. نحن نقترح عليك أن تغلق خاصيه الاضاءة الاوتوماتيكية على الأقل وؤقتا. اذهب للإعدادات > الشاشة والاضاءة الاوتوماتيكية >قفل. وبمجرد قف الخاصية تستطيع التحطم بها يدويا.

نصيحة 5. مراقبة تطبيقاتك بعناية. إذا كان عمر البطارية سيئا فقد حان الوقت لبدء التحقيق في تطبيقاتك. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات > البطارية والتعرف على أداه استخدام البطارية. وسوف تظهر لك التطبيقات التي تسحب معظم البطارية وعندما يفعلون ذلك. قم بحذف هذا التطبيق غير المألوف أوتثبيت أحدث إصدار.

نصيحة 6. قم بإعادة تعيين الاعدادات إلى صيغتها الافتراضية. اذهب للاعدادات >عام >إعادة تعيين جميع الإعدادات > إدخال كلمة المرور.

للحصول على المزيد حول مشكلة بطارية iOS، هنا دليل عملي مستعد لك: كيفية إصلاح مشكلة البطارية بعد تحديث iOS 10:

أعلى 5 مشاكل iOS 11: مشكلة الشحن

مشاكل iOS 11 - مشكلة الشحن

مشاكل iOS 11 - مشكلة الشحن

بعد تحديث iOS 11، إذا لم يتم التعرف على كابل USB أوكان الجهاز لا يشحن أو كان الشحن بطيئا، اتبع هذه الخطوات وأعد المحاولة بعد كل خطوة:

حل 1. قم استخدام كابل USB من آبل، ولا تستخدم أي كابلات رخيصة مخفضة الجودة.

حل 2. تحقق من كابل الشحن ومحول USB بحثا عن علامات التلف،مثل الكسر. لا تستخدم ملحقات تالفة.

حل 3. أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك.

حل 4. قم بتجربة كابل USB أو شحن مختلف.

حل 5. قم تأكد من توفر أحدث إصدار من iOS.

لعرض هذه الحلول بالتفصيل، يرجى التحقق من الدليل الكامل: كيفية إصلاح: إذا كان الجهاز لا يشحن أو كان الشحن بطيئا >

أعلى 6 مشاكل iOS 11: ارتفاع درجة حرارة جهاز iOS

مشاكل iOS 11 - مشكلة ارتفاع حرارة جهاز iOS

مشاكل iOS 11 - مشكلة ارتفاع حرارة جهاز iOS

قد تظهر لديك رسالة تحذير في الشاشة عبارة عن مثلث اصفر واسفله مكتوب يجب تبريد الايفون الأيباد الأيبود قبل استخدامه، اتبع هذه الخطوات لإصلاح هذه المشكلة.

حل 1. قم باطفاء الجهاز واتركه يبرد في الظل لمدة ساعة أو أكثر نصائح يجب عليك اتباعها: لا تضع الأيفون الخاص بك في مكان مرتفع الحرارة. أيضا، يمكنك اختيار لإعادة تعيينه أوإيقاف تشغيله ومحاولة تنزيل التحديث مرة أخرى.

حل 2. ازل غطاء الحماية للجهاز ان وجد: الغطاء الواقي قد يسبب ارتفاع في حرارة الجهاز، لذلك قم بإزالة الغطاء واترك الحهاز حتى يبرد بعدها يمكنك إعادة الغطاء.

حل 3. أوقف تشغيل خدمات الموقع: إذا كانت مفعلة سوف تبقي البحث عن موقعك طول الوقت. جرب إيقاف هذه الميزة عندما لا تحتاج إليها. لتعطيلها، انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > خدمات الموقع.

يمكنك اتباع هذا الدليل أيضا: لماذا كان جهازي الأيفون مرتفع الحرارة وكيفية إصلاحته للحصول على المزيد.

أعلى 7 مشاكل iOS 11: مشكلة البيانات الخلوية

مشاكل iOS 11 - مشكلة البيانات الخلوية

مشاكل iOS 11 - مشكلة البيانات الخلوية

إذا كانت بياناتك الخلوية بطيئة، أوحتى لا تعمل، بعد تحديث iOS 11، يمكنك اتباع الخطوات التالية للمحاولة.

الخطوة 1. تحقق من مشغل شبكة الجوال الخاص بك لتحديد ما إذا كان هناك انقطاع في منطقتك.

الخطوة 2. قم بإعادة تشغيل جهازك. اضغط باستمرار على زر التشغيل، ثم مرر لإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيله.

الخطوة 3. تحقق من تحديث مشغل شبكة الجوال. انتقل إلى الإعدادات > حول، إذا كانت واجهتك هذه المشكلة.

الخطوة 4. قم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية، بعد بضع ثوان، تشغيله.

الخطوة 5. تمكين وضع الطيران. انتقل إلى مركز التحكم > تشغيل وضع الطيران > إيقاف تشغيله في 30 ثوان تقريبا.

الخطوة 6. قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة. اذهب لإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

ترغب في الحصول على المزيد من الخطوات؟ اتبع هذا الدليل: كيفية إصلاح: كانت البيانات الخلوية لا تعمل >

أعلى 8 مشاكل iOS 11: مشكلة Wi-Fi

مشاكل iOS 11 - مشكلة Wi-Fi

مشاكل iOS 11 - مشكلة Wi-Fi

بعد تحديث iOS 11، وجدون العديد من مستخدمى الـ iOS 11 أنفسهم يعانون من بعض مشاكل Wi-Fi كبطء الإتصال أوفقدانه بين الفينة والأخرى أوحتى عدم قدرتهم على إلتقاط شارات شبكة Wi-Fi بشكل نهائي، مع ذلك، نوفر لك بضع نصائح سريعة لإصلاحها.

حل 1. في بعض الأحيان، المشاكل لا تكون متعلقة بالأيفون أو الأيباد وإنه بجهاز Router وبالتالي فإن أول خطوة يجب القيام بها هي إعادة تشغيل Router لمدة مثل 5 دقائق، ثم إعادة تشغيله والمحاولة.

حل 2. إعادة اتصال بشكبة Wi-Fi. أحيانا، تكون مشكلة اتصال Wi-Fi متعلقة فقط بشبكة Wi-Fi واحدة. في هذه الحالة نقوم بالانتقال إلى الإعدادات > Wi-Fi، بعدها نقوم بالضغط على اسم الشبكة ثم نختار نسيان هذه الشبكة.

حل 3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

يمكنك النقر هنا لمعرفة المزيد حول كيفية إصلاح: لا يمكن لجهاز الأيفون/الأيباد الاتصال بشبكة Wi-Fi >

أعلى 9 مشاكل iOS 11: مشكلة Bluetooth

مشاكل iOS 11 - مشكلة Wi-Fi

مشاكل iOS 11 - مشكلة Wi-Fi

مثل مشكلة Wi-Fi، الكثير من المستخدمين يشكو من مشاكل البلوتوث مند الترقية إلى نظام iOS 11 أيضا، على سبيل المثال، لا يمكن اتصال البلوتوث إلى الأيفون/السيارة، أو فقدانه بين الفينة والأخرى، أو لا يمكن تشغيل البلوتوث على الأيفون أوالأيباد، إلخ. الحلول الممكنة:

1. إعادة الإتصال بالبلوتوث. الإعدادات > Bluetooth > انقر على أيقونة i بجانب واحد من الأجهزة المتصلة > ثم اختر عدم حفظ هذا الجهاز > إعادة الإقتران.

2. إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا لم تنجح إعادة الإقتران، يرجى محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة. الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

3. قم بإعادة تعيين جميع الإعدادات. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات. ستتم إعادة تعيين الإعدادات إلى ضبط المصنع.

4. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول واتصال بلوتوث مع سيارتك، تحتاج إلى استشارة دليل سيارتك أوتاجر سيارتك للحصول على المساعدة.

اقرأ هذا الدليل للحصول على المزيد من الحلول لإصلاح مشكلة Bluetooth على iOS 10 >

أعلى 10 مشاكل iOS 11: مشكلة خلفية الشاشة

أحيانا، لا تظهر خلفية لشاشة القفل كما تقوم بإعدادها على نظام iOS 11، لكن هو خلفية للشاشة الرئيسية. لإصلاح هذه المشكلة هو سهل جدا. تقوم بإعادة تشغيل جهازك الأيفون أو الأيباد فقط، ستظهر خلفية لشاشة القفل بشكل صحيح.

أعلى 11 مشاكل iOS 11: تعذر على ربط سماعات AirPods مع جهازك

مشاكل iOS 11 - مشكلة الشحن

مشاكل iOS 11 - مشكلة الشحن

مع مشكلة خلفية الشاشة، هنا أيضا مشكلة صغيرة أخرى في نظام iOS 11 - AirPods. في بعض الأحيان، لا يمكن ربط سماعات AirPods بجهاز الأيفون/الأيباد/الأيبود. لإصلاحها، قم بإيقاف تشيغل سماعات AirPods > وضعها في الحافظة > إغلاق حافظة سماعة AirPods وأنتظر لبضع ثوان > فتح الحافظة وهاتفك، ثم إعادة الاتصال به.

أعلى 12 مشاكل iOS 11: مشكلة الصوت

إذا توقف صوت الأيفون/الأيباد/الأيبود أو أصبح ناقصا فجأة عندما تبقى على الشاشة الرئيسية أوتستخدم تطبيقا، لا تقلق. لإصلاح هذه المشكلة بحاجة إلى بضع ثوان فقط.

1. قم بإعادة تشغيل جهازك. اضغط باستمرار على زر التشغيل، ثم مرر لإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيله.

2. قم بإيقاف تشغيل Bluetooth للمحاولة.

3. إذا تظهر هذه المشكلة في التطبيق المحدد، يرجى التأكد من أنه أحدث إصدار.

4. قد تلاحظ ما إذا كان توجد بعض الحطام على شبك مكبر الصوت. إذا لاحظت بعض الأشياء، الرجاء إزالتها بعناية.

أعلى 13 مشاكل iOS 11: مشكلة النغمات

المشكلة الأخرى ذات الصلة بالصوت هي مشكلة النغمات على الأيفون. العديد من المستخدمين يرسلون البريد الإلكتروني لنا للطلب من المساعدة حول لا تعمل النغمات على الأيفون، لذا نجمع بعض الحلول الممكنة:

طريقة 1. انتقل إلى الإعدادات > الأصوات > تغيير مستوى صوت النغمات.

طريقة 2. يرجى التأكد من أنك لم يتم تشغيل زر "mute".

طريقة 3. قم بإعادة تشغيل جهازك.

طريقة 4. اتصل بدعم آبل للمساعدة.

للحصول على التفاصيل من كل طريقة، يرجى اتباع هذا الدليل: كيفية إصلاح مشكلة عدم تشغيل نغمة الأيفون >

أعلى 14 مشاكل iOS 11: مشكلة شاشة اللمس

على نظام iOS 11، إذا كانت استجابة شاشة اللمس بطيئة، أو غير متسقة، أو لا تستجيب من الأساس، فاتبع هذه الخطوات.

حل 1. تنظيف شاشة اللمس. تأكد من نظافة وجفاف بديك أولا، ثم إذا كنت تستخدم جرابا أوغلاف حماية الشاشة للجهاز، فحاول إزالته.

حل 2. إعادة تشغيل جهازك. اضغط باستمرار على زر التشغيل، ثم مرر لإيقاف تشغيله، ثم أعد تشغيله.

حل 3. إعادة إعداد جهازك. اضغط على زر الطاقة والتشغيل (خفض مستوى الصوت وزر الطاقة على الأيفون 7/7 Plus) في وقت واحد. سيتم إعادة تشغيل جهازك في بضع ثوان كذلك إصلاح مشكلة شاشة اللمس. إذا لم تنجح في أول مرة، حاول مرة أخرى حتى إنه يعمل بشكل صحيح.

حل 4. استعادة جهازك عبر iTunes. تأكد من أحدث إصدار من iTunes على الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك النقر هنا للحصول على الدليل المفصل: كيفية إصلاح المشكلة: إذا كانت شاشة اللمس لا تستجيب بعد تحديث iOS 10 >

أعلى 15 مشاكل iOS 11: لا يستجيب Touch ID

مشاكل iOS 11 - لا يستجيب Touch ID

مشاكل iOS 11 - لا يستجيب Touch ID

في بعض الأحيان، أفاد العديد من المستخدمين بأنه بعد تحديث iOS 11 على أجهزة iPhone الخاصة بهم أصبح مستشعر بصمات الأصابع Touch ID بطيئا وغير مستجيب. لإصلاحه، انتقل إلى الإعدادات > Touch ID ورمز الدخول > إيقاف تشغيل iTunes Store وApp Store > اضغط على زر التشغيل وإعادة تشغيل الأيفون أو الأيباد الخاص بك > ثم انتقل إلى الإعدادات وتشغيل iTunes Store وApp Store في Touch ID ورمز الدخول.

للحصول على الحلول المفيدة، اقرأ هذا الدليل >

أعلى 16 مشاكل iOS 11: تعذر على إرسال أوتلقي رسالة iMessage

مشاكل iOS 11 - لا تستجيب رسالة iMessage

مشاكل iOS 11 - لا تستجيب رسالة iMessage

بعد تحديث iOS 11، يعانون العديد من المستخدمين من المشكلات التالية: تعذر على إرسال الرسائل أوتلقيها على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch، لا يمكن تلقي رسائل iMessage، يعلق iMessage على شاشة التفعيل، حدث خطأ ما عند تفعيل iMessage، إلخ. هنا بعض الطرق الممكنة لإصلاحها.

1. تحقق من ما ذا كان عدم خدمة آبل.

2. تأكد من اتصال الشبكة.

3. تأكد من إعدادات الرسائل الصحيحة. انتقل إلى الإعدادات > الرسائل > التحقق من تشغيل iMessages. أيضا تحقق من الإعدادات الصحيحة لاستلام iMessages: انتقل إلى الإعدادات > الرسائل > التحقق من إدخال رقم الهاتف الصحيح أوعنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة الاتصال في "الإرسال والاستلام".

4. قم بإيقاف تشغيل iMessages و تشغيله مرة أخرى و إعادة تشغيل الرسائل.

5. حذف بعض الرسائل. إذا كانت لديك العديد من الفيديوهات والصور على جهازك، سوف تصبح رسالة iMessages بطيئة أيضا.

للحصول على المزيد من المعلومات حول مشكلة الرسائل أو رسائل iMessages في iOS 11، انتقل إلى هذا الدليل السريع >

أعلى 17 مشاكل iOS 11: مشكلة App Store

مشاكل iOS 11 - لا يمكن الاتصال بـ App Store

مشاكل iOS 11 - لا يمكن الاتصال بـ App Store

العديد من المستخدمين يشكو من مشاكل App Store مند الترقية إلى نظام iOS 11 أيضا، على سبيل المثال، لا يمكن اتصال App Store إلى الأيفون/الأيباد، أو لا يمكن تشغيل App Store، إلخ. كيفية إصلاحه؟

1. تأكد من تمكين البيانات الخلوية في App Store: انتقل إلى الإعدادات > الخلوي، وقم بتشغيل البيانات الخلوية.

2. قم بتسجيل الخروج من iTunes وتسجيل الدخول إليه مرة أخرى.

3. تأكد من تعيين التاريخ والوقت في جهاز بشكل سليم على منطقتك الزمنية: الإعدادات > عام > التاريخ والوقت.

اقرأ المزيد من النصائح لإصلاح المشكلة: لا يمكن تشغيل App Store على الأيفون الأيباد الأيبود >

أعلى 18 مشاكل iOS 11: مشكلة التطبيقات

مشاكل iOS 11 – غير قادر على تحميل التطبيقات

مشاكل iOS 11 – غير قادر على تحميل التطبيقات

وجدون العديد من مستخدمى الـ iOS 11 أنفسهم يعانون من بعض مشاكل التطبيقات كعدم تحميل وترقية التطبيقات. لإصلاحها، قم بإعادة تشغيل جهازك وحاول تحميله مرة أخرى. بإنه سوف يعمل بشكل صحيح.

إذا لم ينجح في إصلاح هذه المشكلة بعد ذلك، انقر بسرعة على زر "تحديث" على أحد التطبيقات قبل ظهور رمز "فتح".

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول مشكلة التطبيقات وحلولها، يمكنك اتباع هذا الدليل: كيفية إصلاح مشكلة التطبيقات على iOS 10 >

أعلى 19 مشاكل iOS 11: مشكلة فقدان البيانات بعد الترقية

مشاكل iOS 11 – فقدان البيانات بعد الترقية

مشاكل iOS 11 – فقدان البيانات بعد الترقية

أفاد العديد من المستخدمين بأنهم بعد تحديث iOS فقدوا الصور، الموسيقى، الفيديوهات، جهات الاتصال، إلخ على أجهزة الأيفون/الأيباد الخاصة بهم. ولاحظنا أن مستخدمينا كل مرة يعملون النسخ الاحتياطي لهواتفهم قبل الترقية مع iTunes، iCloud أوبعض التطبيقات البديلة للأيتونز. لذا إذا تفقد البيانات، يمكنك استعادتها من هذه النسخ الاحتياطية مباشرة. ولكن إذا لم يتم عمل النسخ الاحتياطي لأجهزتك، لا تقلق، لأننا يمكننا استعادة هذه البيانات المفقودة مع برنامج استعادة البيانات – PhoneRescue.

للحصول على المزيد المعلومات، يرجى الانتقال إلى كيفية استعادة البيانات المفقودة بسبب الترقية >

أعلى 20 مشاكل iOS 11: Siri غير متوفر

كما تعرف، يمكن Siri إرسال الرسائل وإجراء المكالمات والتحقق من التقويم وغير ذلك الكثير. ولكن هنا إمكانية قد لا يعمل Siri بشكل صحيح بعد الترقية. كيفية إصلاح هذا؟

مشاكل iOS 11 – Siri غير متوفر

مشاكل iOS 11 – Siri غير متوفر

حل 1. تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت عبر البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi.

حل 2. انتقل إلى الإعدادات > Siri وتأكد من تشغيل Siri.

حل 3. إعادة تعيين الإعدادات: انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات. ثم قم بإعداد Siri مرة أخرى.

حل 4. قم بإيقاف تشغيل Bluetooth، ثم تشغيل Siri مرة أخرى.

للحصول على المزيد حول إصلاح مشكلة Siri، انتقل إلى هذا الدليل >

أعلى 21 مشاكل iOS 11: تعذر فتح صفحة Safari

بالنسبة إلى بعض المستخدمين، قد يكون Safari متصفح الويب المفضلة لديهم. ولكن، في بعض الأحيان، لا تتمكن من فتحها بعد تحديث iOS أوتحطمها كل من المفاجئ، أوحمل الصفحة ببطء، إلخ. لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك،

مشاكل iOS 11 – تعذر فتح صفحة Safari

مشاكل iOS 11 – تعذر فتح صفحة Safari

الخطوة 1. تحقق من الاتصال بالإنترنت.

الخطوة 2. قم بإعادة تشغيل Safari، أوجهازك.

الخطوة 3. قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة.

الخطوة 4. قم بتنظيف الملفات غير الضرورية في Safari باستخدام برنامج PhoneClean.

إذا كنت ترغب في الحصول على المعلومات المفصلة، انتقل إلى هذا الدليل: كيفية إصلاح مشكلة تعذر فتح صفحة Safari في iOS 10 >

أعلى 22 مشاكل iOS 11: تعذر تنشيط iPhone iPad

إذا تعذر تنشيط iPhone iPad، أو ظهر تنبيه يشير إلى أن خادم التنشيط ليس متاحا، أو كانت بطاقة SIM غير مدعومة، فتعرف على ما ينبغي عليك فعله.

	مشاكل iOS 11 – تعذر تنشيط iPhone iPad

مشاكل iOS 11 – تعذر تنشيط iPhone iPad

1. قم بإعادة تشغيل جهازك.

2. إذا كان iPhone الخاص بك يستخدم بطاقة SIM. تحقق من وجود بطاقة SIM في جهاز iPhone. قد يحتاج جهاز iPhone تنشيط بطاقة SIM، حتى في حالة عدم وجود تعاقد نشط.

3. تأكد من الاتصال بالإنترنت عبر البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi.

4. استعادة جهازك مع iTunes.

إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من التفاصيل، يمكنك النقر هنا: كيفية إصلاح مشكلة تعذر تنشيط iPhone iPad iPod touch >

أعلى 23 مشاكل iOS 11: عالقا في تكرار إعادة تشغيل الأيفون

	مشاكل iOS 11 – تكرار إعادة تشغيل الأيفون

مشاكل iOS 11 – تكرار إعادة تشغيل الأيفون

بعد تحديث iOS 11، قد تكون أجهزة iOS عالقة في مشكلة "تكرار إعادة التشغيل"، كيفية إصلاحها؟

1. تحقق من نظافة منافذ الإضافة من جهازك.

2. تغيير آخر كابل، شاحن وحتى البطارية لجعل جهازك عمل بشكل صحيح.

3. إعادة تشغيل أوإيقاف تشغيل جهازك بقوة. اضغط باستمرار على زر "Sleep" و "Home" في وقت واحد لمدة 10 ثوان حتى ظهر شعار آبل على الشاشة.

4. إعادة تعيين جميع الإعدادات. انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة تعيين جميع الإعدادات. لا تتم إزالة كل البيانات على جهازك. إنه يقوم بإعادة تعيين جميع الإعدادات إلى ضبط المصنع فقط.

إلى جانب الطرق أعلاه، يمكنك النقر هنا لمعرفة المزيد: كيفية إصلاح مشكلة "تكرار إعادة تشغيل الأيفون" >

أعلى 24 مشاكل iOS 11: أخطاء مختلفة من iTunes

مشاكل iOS 11 – أخطاء مختلفة بالأيتونز

مشاكل iOS 11 – أخطاء مختلفة بالأيتونز

عندما نقوم بتحديث iOS 11 مع iTunes، قد تظهر بعض التنبيهات على الشاشة، مثل خطأ 9/14/39/54/3194 بالأيتونز. لإصلاح هذه الأخطاء غير المعروفة، يمكنك محاولة هذه النصائح:

1. تحقق من كابل USB.

2. تأكد من توفر الإصدار الأخير من iTunes.

للحصول على المزيد من الحلول حول أخطاء iTunes، يمكنك النقر هنا لمعرفتها مباشرة:

كيفية إصلاح خطأ 9 بالأيتونز عبر 5 طرق فعالية >

كيفية إصلاح خطأ 14 بالأيتونز >

كيفية إصلاح خطأ 39 بالأيتونز مع 3 طرق >

كيفية إصلاح خطأ -54 بمزامنة الأيتونز >

كيفية إصلاح خطأ 3194 بالأيتونز >

أعلى 25 مشاكل iOS 11: تعذر تشغيل جهاز iOS

إذا لا تتمكن من تشغيل الأيفون/الأيباد بعد تحديث iOS 11، يمكنك إصلاحه مع:

مشاكل iOS 11 – تعذر تشغيل الأيفون

مشاكل iOS 11 – تعذر تشغيل الأيفون

1. قم بالإتصال جهازك بالطاقة.

2. إعادة إعداد جهازك.

3. استعادة جهاز iOS مع iTunes.

4. تحويل الهاتف إلى وضع الإسترجاع.

5. إعداد جهازك إلى وضع DFU.

6. استخدام برنامج الطرف الثالث.

7. للحصول على المعلومات المفصلة، انتقل إلى : كيفية إصلاح مشكلة تعذر تشغيل جهاز iPhone/iPad >

أعلى 26 مشاكل iOS 11: عدم ظهور الإشعارات

مشاكل iOS 11 – عدم ظهور الإشعارات

مشاكل iOS 11 – عدم ظهور الإشعارات

هذه مشكلة سهلة. عادة ما تظهر الأشعارات على شاشة القفل. ولكن بعد تحديث iOS 11، لم تظهر لك كما ينبغي، لإصلاحها، اتبع الدليل أدناه.

حل 1. قم بإعادة تشغيل جهاز iOS. اضغط باستمرار على زرين "Sleep" و"Home" (زر خفض مستوى الصوت في الأيفون 7/ 7 Plus) في وقت واحد لمدة 10 ثوان على الأقل، حتى يظهر شعار آبل.

حل 2. تأكد من أن التطبيق يدعم الإشعارات. انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات، وحدد التطبيق ثم تأكد أن الإشعارات ممكنة.

حل 3. تأكد من تعطيل خاصية "عدم الإزعاج". انتقل إلى "الإعدادات" > عدم الإزعاج، واضغط على "يدوي" في حالة تمكينها.

يمكنك النقر هنا للحصول على المزيد التفاصيل: كيفية إصلاح مشكلة عدم ظهور الإشعارات على الأيفون الأيباد >

أعلى 27 مشاكل iOS 11: عالقا في شاشة تمرير للتحديث

مشاكل iOS 11 – عالقا في شاشة تمرير للتحديث

مشاكل iOS 11 – عالقا في شاشة تمرير للتحديث

كانت هذه المشكلة موجودة في iOS 9/10، يبدو أنها تظل موجودة في iOS 11 أيضا. غالبا ما يحدث عند ترقية iOS 11 على الجهاز مباشرة. لذا الطريقة الأكثر استخداما هي استعادة جهازك، وتحديثه، مع iTunes.

الخطوة 1. تأكد من الإصدار الأخير من iTunes على الكمبيوتر. ثم قم بربط جهازك وتشغيل iTunes.

الخطوة 2. انقر فوق زر الجهاز.

الخطوة 3. حدد استعادة من هذه النسخة الاحتياطية... وحدد ملف النسخة الاحتياطية مؤخرا. ثم انقر فوق "استعادة".

للحصول على المزيد من التفاصيل، انقر هنا >

أعلى 28 مشاكل iOS 11: تعذر إجراء أواستقبال المكالمات على الأيفون

مشاكل iOS 11 – تعذر إجراء أواستقبال المكالمات

مشاكل iOS 11 – تعذر إجراء أواستقبال المكالمات

مثل مشكلة الرسائل، أحيانا، لا يمكننا إجراء أواستقبال المكالمات على الأيفون بعد ترقية iOS 11، كيفية إصلاح هذا؟

نصيحة 1. قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة.

نصيحة 2. تحديث مشغل شبكة الجوال.

نصيحة 3. تحقق من أرقام الهواتف المحظورة.

نصيحة 4. حاول إعادة إدخال بطاقة SIM.

نصيحة 5. حاول استعادة جهازك وإعداده كما جديد.

للحصول على المزيد من المعلومات، يرجى قراءة هذا الدليل >

أعلى 29 مشاكل iOS 11: تعذر الاتصال بخادم تحديث البرامج لجهاز iPhone أو iPad

When restoring and updating devices with iTunes, there could occur one message iPhone/iPad software update server could not be contacted. To fix it, you can try the following tips:

مشاكل iOS 11 – تعذر الاتصال بخادم تحديث البرامج

مشاكل iOS 11 – تعذر الاتصال بخادم تحديث البرامج

عندما تستخدم iTunes لتحديث جهاز iPhone أو iPad أو iPod أواستعادته، فقد تظهر لك رسالة تنبيه مفادها أنه تعذر على iTunes الاتصال بخادم تحديث البرامج. لإصلاحه، اتبع الخطوات أدناه:

نصيحة 1. تحقق من صحة إعدادات الشبكة وحاول مرة أخرى لاحقا.

نصيحة 2. حاول لتحديث عبر OTA.

نصيحة 3. قم بتحميل البرامج الثابتة يدويا للتحديث.

للحصول على الشرح المفصل من كل نصيحة، اتبع هذا الدليل: كيفية إصلاح مشكلة تعذر الاتصال بخادم البرامج لجهاز iPhone أو iPad >

أعلى 30 مشاكل iOS 11: عالقا في وضع الإسترجاع أوشعار آبل

مشاكل iOS 11 – تعليق الأيفون على وضع الاستعادة

مشاكل iOS 11 – تعليق الأيفون على وضع الاستعادة

بالنسبة إلى العديد من مستخدمي الـ iOS 11، المشاكل في هذا الجزء ربما الأكثر صعوبة. أثناء أو بعد التحديث، يعلق الأيفون/الأيباد في وضع الاستعادة، شعار آبل، أوحتى يكون طوبا.

لتجنب هذه المشاكل، أولا عليك أن تعمل النسخ الاحتياطي لجهازك، ثم حاول النصائح أدناه.

نصيحة 1. قم بإعادة تشغيل جهازك عبر الضغط باستمرار على زرين "Power" و "Home".

نصيحة 2. قم بإستعادة جهازك عبر iTunes. يمكنك توصيل جهازك بالأيتونز على الكمبيوتر الخاص بك واستعادته في وضع الإسترجاع.

نصيحة 3. استخدام برنامج الطرف الثالث – برنامج PhoneRescue لإصلاح هذه المشكلة.

للحصول على المزيد من التفاصيل، اقرأ كيفية إصلاح مشكلة تعليق الأيفون في وضع الاستعادة >

الخلاصة

من الواضح أن هذه المقالة لم تغطي جميع المشاكل في iOS 11، لذا إذا كنت تجد المشاكل الأخرى، يمكنك تركها في قسم التعليقات، وسوف نقوم بتحديثها في هذا الدليل مع حلولها في أقرب وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تعلق في مشكلة فقدان البيانات بعد تحديث iOS 11، يمكنك الانتقال إلى هذا الدليل للحصول على الإجابة: كيفية إصلاح مشكلة فقدان البيانات على الأيفون/الأيباد بعد تحديث iOS 11 >

المزيد من المقالات ذا الصلة بترقية iOS 11:

الانضمام إلى المناقشة حول المشاكل والحلول في iOS 11